大規模レイオフ、その舞台裏を元Rioterが語る
- 解雇された元RioterがRedditに降臨し、Riotのレイオフの実態を語った。補償の手厚さや社内文化、経営の課題など、率直な意見を共有した。
- Riotの強み: 給与や福利厚生は業界トップクラス。ジュニアクラスの社員にも発言権があり、透明性の高い環境。レイオフ時の補償も充実していた。
- Riotの課題: スタートアップ的な文化が組織の成長に追いつかず、マネタイズが甘かった。特にモバイル市場への対応が遅れ、中国市場との差が広がった。
最近のRiotのマネタイズ方針の転換は、ファンベースから大きな反発を受けることとなった。
遡ること1年前、Riot Gamesは500人以上の従業員を解雇する大規模なレイオフを実施した。この決定に対して、プレイヤーや元従業員の間では今でも賛否が分かれている。
そんな中、実際にレイオフの対象となった元RioterがRedditに降臨。
Riotの職場環境や企業文化、補償の実態、そしてマネタイズの甘さなどの課題について赤裸々に語った。
その一部を紹介しよう。
俺は去年、Riotのレイオフに巻き込まれた530人以上のRioterの一人だ。
このレイオフについていろいろ言われているけど、俺も俺自身の経験を話したいと思う。
Riotは最近、批判の的になっているし、その理由もわかる。
プレイヤーはフラストレーションを感じているし、元Rioterの多くも今回の件に納得していない。
俺の話をしたからといって誰かの考えが変わるとは思っていない。ただ、俺自身の経験を共有したいだけだ。
Riotの良かった点
Riotは本当に従業員のことを考えていた。給料、福利厚生、特典は業界でもトップクラスだった。オフィスの雰囲気も素晴らしく、情熱的で才能ある人たちと一緒に働けた。
ジュニアレベルの社員でも発言権があった。Riotは全レベルの従業員に、プレイヤーに直接影響を与える決定を下す機会を与えていた。大企業でそれができるのは珍しかった。働いていて楽しかった。
内部には透明性もあった。
例えば、『Arcane』の初期バージョンを見たり、シーズン2が何年も前から決まっていたことも知っていた。でも、それが一切リークされることはなかった。それだけみんなが仕事に対する敬意を持っていた証拠だと思う。
レイオフ時の補償も手厚かった。
解雇されること自体はつらいけど、Riotは6か月以上の給与、満額のボーナス、医療保険の延長を提供してくれた。俺の場合、子どもが生まれるタイミングだったので、これは本当に助かった。
他の業界では、こんな待遇はほぼない。
Riotの課題点
Riotは成功したスタートアップだった。
しかし、スタートアップから抜けきれなかった。
社員の裁量は大きく、予算管理も厳しくなかった。合理的なプロジェクトならすぐに承認された。でも、それは長期的に見れば持続可能でもスケーラブルでもなかった。
Riotはモバイル市場に長年抵抗していた。
その間にTencentがそのギャップを埋めた。
RiotはPCを最優先する方針を貫いたが、その結果『王者栄耀 – Honor of Kings』が誕生した。
TencentはずっとRiotにモバイルMOBAを作るよう求めていた。だが、Riotが動かなかった。そこでTencent自身が作り、それがLoL以上の売上を叩き出した。
マネタイズも長年の課題だった。
『TFT』は収益化の方法を確立できなかったが、中国版の『金色のヘラ』は追加コンテンツや収益モデルの工夫で何倍もの収益を上げている。
『LoR』は大盤振る舞いしすぎて、進行システムの深みも足りず、持続可能なビジネスにならなかった。
中国版のRiotゲームはグローバル版を大きく上回る成績を出している。
収益データを見れば一目瞭然だ。
- TFT Global vs. 金色のヘラ (TFT中国) → 収益は10億ドル以上
- ワイルドリフト Global vs. ワイルドリフト中国 → 中国版の圧勝
- Riot Games Mobile Publishing → 売上差は歴然
中国版は収益化が強く、リテンション施策も優れており、コンテンツの深みもある。
レイオフは本当に厳しかった。これだけの規模の解雇はRiotでは初めてで、多くの人が不意打ちを食らった。Riotは「仲間を大切にする文化」を掲げていた。だからこそ、そのショックも大きかった。
それでも俺がRiotを応援する理由
Riotは今でも、普通の企業なら絶対にやらない決断をしている。
大半のパブリッシャーならとっくにeスポーツをアウトソースするか、撤退しているはずだ。
Riotの状況で530人のレイオフで済んだのも、むしろ少ないくらいだ。完璧とは言えないが、Riotはまだ「普通とは違う」企業であり続けている。
創業者のMarcやBrandanは本当にRioterのことを考えている。
たとえその考えが甘すぎることがあっても。
MarcやCEOのDylanはオフィスで普通に見かけるし、俺はLA在住じゃないが何度も彼らやNicolo、Annaらと会って話す機会があった。彼らはいつでも気軽に話せる存在だった。
Riotは、問題があっても「家族」のような場所だった。
レイオフは、去る者にとっても、残る者にとっても、精神的に大きなダメージを与えた出来事となった。
最後に
俺の意見に全員が賛成するとは思っていない。中にはもっと最悪な経験をした人もいるし、未だに怒りが収まらない人がいるのも当然だ。
それを責めるつもりはない。言いたいことと、言えないことはあるけど、ただ俺の視点を共有したかった。
意見を発信し続けてくれ。それがRiotに影響を与えることは確かだ。Riotの経営陣はこのサブレをちゃんと読んでいる。
GLHF!
反応
- 「中国版は収益化が上手い」と言うけど、それがモバイル向けの手法ってことなら、かなり搾取的なやり方である可能性が高い。
Riotは別に収益化を拒んでいるわけじゃなくて、ギャンブルまがいになりがちな方法を避けているんじゃないかと思う。Riotにその倫理観を手放さないでほしいと思う。
- 俺がレイオフされたとき、臆病なCEOは自分で発表する度胸すらなかった。代わりに上級副社長に発表させた。レイオフは最悪だ。だが、Riotのレイオフは他の会社と比べたら天国みたいなもんだ。
- レイオフされたとはいえ、補償は手厚かったし、今まで働いた中で一番いい会社だった。チームも最高だったし、素晴らしい人たちにたくさん出会えた。
とはいえ、Riotについての俺の見解は、「最高の人材を雇えるけど、同時に最悪の人材も雇ってる会社」って感じだな。それでも、今も応援してるし、創業者たちが本当に会社のことを気にかけてるのも確かだよ。
- モバイルゲームは、北米よりもアジアの方が圧倒的に成功しやすい。人口の違いやプレイヤーベースの規模を考えれば、中国やアジア圏からの収益が大きくなるのも当然だ。
さらに、『Honor of Kings』はアジア市場でいち早く登場したMOBAの一つだからこそ、ここまで成功したんだろう。俺は2014年頃から『Vainglory』を始めて、ずっとモバイルMOBAをプレイしてきた。
俺が『TFT』をプレイしてるのは、モバイル版があるからだ。中国版の『金色のヘラ』もモバイル専用だしな。でも、『TFT』のモバイル版は正直、クオリティが微妙なところもある。
グラフィックの質はイマイチだし、バグも多い。たまにアプリを再起動しないといけないレベルだし、そもそもクロスプラットフォーム前提で作られてない。
もしRiotが『ワイルドリフト』のグローバル展開をもっと早く進めていたら、世界最大のMOBAになってた可能性もあると思う。もしかしたらPC版LoLすら超えたかもしれない。でも、じっくり時間をかけて開発するのが正解だった、という見方もできる。
ただ、『ワイルドリフト』はPC版LoLみたいに長く続くゲームにはならない気がする。競技性があるとは思えないし、ランクモードも物足りない。（マスター帯の経験者としての意見）時間をかけて真剣にやる価値があるゲームとは思えない。他のモバイルMOBAも似たようなもんだけどな。
- 13年前に作られたコメントゼロのアカウントが、どこからともなく現れて「Riotは最高の会社だ！」みたいな長文を書いてるって？ 怪しいな。
- ほとんどの点でOPの言ってることは正しい。ただ、Riotの中には一部トキシックなチームもあって、それが原因で過去に問題を起こしたこともある。
- Riotを叩いてない投稿は全部怪しいってか？（笑）さすがに偏見ありすぎじゃね？
- Reddit民はこの投稿を気に入らないだろうな。Riotに対して常に被害者マインドを持ち、ひたすら批判するのが好きだから。
Riotのレイオフは、IT業界全体の構造変化の一環とも言える。アメリカでは近年、IT人材の給与高騰により企業の人件費負担が増加し、コスト削減が進んでいる。さらに、市場の変化により非収益部門の縮小が加速。Riotもマネタイズの課題やモバイル市場への適応の遅れに直面し、レイオフの要因の一つになった可能性がある。こうした変化の中で、Riotが今後どのような戦略を取るのか、引き続き注目していきたい。
Source: I was part of Riot’s 530+ layoffs—here’s my perspective.
諸行無常でござる。
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コメント
コロナで明らかにゲーム・ストリーミング業界はバブルが来ていたので、残念ではあるが事態収束と共に事業縮小に向かうのは必然
俺の感覚だとPCゲーマー（CSも含む）とモバイルゲーマー（ソシャゲ含む）の金をかけるところが全然違ってると思っててモバイルの文化をPCに持ってきてもうまく行かないと思うんだよね
前提が間違っていて、PCゲーマーばっか相手にしてても金にならないからモバイルゲーマーを相手にしろって言ってるだけよ
PC版のLoLをもっと良くしろとは言ってない
きっと普段の決済端末とプレイ端末が同じというのはでかいんだろうな。
同じ額払うにしてもPCで決済すると高く感じるのなんでだろう。
誰かGLHFって何の略か分かる?
GOODLUCKHAVEFUN
の略頻出スラングだから知っておいて
昔は皆試合開始時に言ってたんじゃがのう
最近の若者はglhfの挨拶もできん
そういえば昔はよく言ってたな
日本鯖になってからすっかり忘れてた
ルーンテラそんなカードばら撒きまくりの振る舞いしてたっけ
お前マジでルーンテラエアプだろクソほどばら撒いたし他のカードゲームとは比べ物にならないくらい課金要素の薄い凄い良いゲームだぞ
金にならないからエクスペディション廃止になって現在はPvEだけパッチ実装になって切られてしまった本当に悲しいゲームなんだ
https://www.youtube.com/watch?v=3Gx2FZgnDAc&ab_channel=LegendsofRuneterra
それでも最近上がったfiddlesticksの紹介動画は凄く良いクオリティに仕上がってるし俺は本当にルーンテラを愛してるんだ
ただただ人気が無いだけでRiotが手掛けてるゲームで一番面白いゲームなんだよ
みんなやってくれ
句読点って知ってるか。使うと便利だぞ、とても
悪口じゃないけどあなたカードゲームのお店みたいな臭いがする
それ
純度100%の悪口ですよね？
悪口じゃないけどって保険かけたら何言ってもいいと思ってそうでちょっと怖いわ
マジで他のDCGと違ってデッキ作るのに課金がいらなかった
ただ、初期の方だと切り札のはずのチャンピオンを入れない方が強かったり、相手のスペルを打ち消すカードの性能が強すぎた
lolプレイヤーは自分のお気に入りチャンピオンを活躍させたいのであって、ストーリー勢しか知らないようなモブを使いたいわけじゃない
それにチャンピオンのカードの絵柄を変えるスキンを売り出したが、カードプールをスタンダードとエターナルに分け、実質的なチャンピオン削除を行ったことでスキンに課金していたプレイヤーが離れたのが致命的になった
今はPvEとして、お気に入りのチャンピオンで戦うそれぞれの旅路というモードに力を入れてるけど、ゲーム自体が終わるのも時間の問題だと思う
結構好きだったんだけど盗品ってカードがあまりにウザすぎてやめたんだよな
あれの不快値は凄まじかった
あんまり褒めたくないけど、札束で殴るゲームが多い中で、スキンで収益あげようとするRiotは正直頑張ってると思うよ
Riotがいるから、LoLが世界一の人口のゲームだから、この形式のマネタイズが正義としてギリ認知されてる部分あるからな
Riotが諦めたら多分もうこの形式は成り立たない所まで崩れる気がする
パクリゲーが上手くてスターシステム的に複数のゲームをうみEsportsを提供しているゲーム会社っていうと日本だとサイゲが思い浮かぶけどサイゲもシャドバ死んだしこの時代が難しいんだろうな
DCGって環境変えるために3か月に1回くらい新しいカード追加して古いカード使えなくしたりするけど
それなりに遊ぼうと思ったら毎日日課こなして1パック分くらいの石手に入れるかガチャ課金するしかないんだよな
一回離れたらその間のカードごっそり抜けるし日課も2-3分で終わるものじゃないから重すぎて続かん
そうそう、DCGほど無課金～微課金にとって日課が厳しいジャンルって他にないんだよな
他のゲームは例えばMMOとかであっても久しぶりに復帰してみるかでなんとでもなるしけど、DCGだけは一度でも間をあけたらもう復帰がかなり厳しくなってそのまま引退っての多いわ
それなりに課金できるなら別だろうけども
金を稼ぐのが下手、とはいうが新しいキャラはほぼ無料で手に入るし新しいスキンもほとんどが1,2000円払えば手に入る（しかも別に買う必要はない）のはありがたいんだよな
2週間おきに数万円で人権を買わされるモバイルゲームなんてやりたくねぇよ…
人権を4個集めて初めて人権とかね
頭おかしなるで
わりとキャラに力を入れてるゲームですら旧キャラは新しいキャラの下位互換になりがちなんだよな
原神はそれが嫌でやめたけどゼンゼロも同じ動きになりつつある
真の視界を獲得
レイオフされた元社員に内部情報語れは流石にドン引きです
社員やユーザーにとって良い会社と株主にとって良い会社は違う
残念だけど、だからこそ新しいCEOが付いたんだろうし。
難しいよな転換期ってのは。
テンセントが親会社になったのは正解だったな
もう少し彼らの意見に耳を貸していたなら
LOLに熱中してるのに一切お金は入れずウマ娘などに膨大な課金をしてる層もいる
こういうのは本当にもったいない
多分その結果がガチャスキン半裸モルデとか6万のFaker殿堂入りスキンだからなあ
ちょうどいいってのは難しい。
LoRくんはPvPは信じられんつまらなさだったけどPvEは信じられん面白さだった(今もそう)からPvEに舵を取ってくれたのはホントに嬉しい、そのせいで潰れそうだけど…
マネタイズって難しいねんな
ゲームがそんなに魅力的なら月額にすればよかったのに
あのチャンピオン達の見た目からスキンで万払わせようとするのギャグだろ
人口やeスポーツとしては勝ってるだろうけど収益はhonor of kingsにボロ負けやろなぁもはや世界一の収益を誇るスマホゲーだし
同じテンセント傘下な癖にほんと情けないよね
向こうは美麗なグラフィックの美男美女で豪華な衣装とエフェクトだし差がつくべくしてついてるよマジで
LoRはRiotが持ってる「競技面は課金で優位にならないようにする」っていう方針とデジタルカードゲームの食い合わせが悪かったな
カードとフィールドの絵柄変更が課金要素だったけど、正味あんまり欲しくなるものでもなかった
シャドバみたいにリーダースキンとかがあったらよかったのかも
正直グラしょぼいよなぁ
ずっとやってるから慣れちゃってるけど
riotは言ってることとやってることがあべこべで「一体この決定を下したのは誰だ？経営陣か？現場か？」ってのが多すぎる
金が稼ぎ足りないのでチェストを削除したっていうのに、直後に発表した3万円のスキンが半裸のおっちゃん？それで稼げるってriotの誰が言ったの？
稼ぎたいならワイリフの可愛い女子のスキンを輸入すればいいだけなのに。移植するだけの手間要らずで半裸のおっちゃんの1万倍売れるだろ
学生なんだろうけど会社の決定はすべて経営陣の決定だよ
現場が推進したとしても決定権は経営陣にしかないし、決定の責任はすべて経営陣にある
「中国国内の方が売り上げが良い」とか言われても人口の暴力だろとしか思わん
そんなものより15年という長い年月ゲームとしても競技としても愛され続けてることを誇るべき
一過性の流行に乗って搾取した数字だけのものよりも遥かに成し遂げがたいことをしてるよ
悪質プレイヤーに対する取り締まり問題を提起するRioterはいないのだろうか
シーズンパスをもっと期間長くしてくんないか?
対人ゲーのパス年6回もリセットあんのキツいよ
週末軽く遊ぶ程度じゃ全く進まないし
集中的に回せる時以外買う意味ない
中国のやり方と比較してアレコレ言うのはどうかと思う。数の力と金の力、倫理観が備わってないことによる無茶なやり口は他の国ではできない。製品が爆発してもいいから安く作れ！とは日本やアメリカでは口が裂けても言えないだろ